Lexus, pandeminin etkilerine rağmen 2020’yi rekor satışla kapattı. Lexus Türkiye Direktörü Selim Okutur, “2020’de global olarak hep birlikte hayatımızda birçok alışkanlığımızın değiştiği bir süreç yaşadık. Diğer taraftan 2020, aynı zamanda Lexus’un Türkiye’de ‘pandeminin yükselen markası’ olduğu bir yıl olarak öne çıktı. Geçen yıl 2018 ve 2019’un toplamından daha fazla satış adedi yakalamayı başardık ve yüzde 64 büyüme kaydettik” dedi. Bu istikrarlı yükselişi 2021’de de devam ettirmeyi hedeflediklerini ifade eden Okutur, şunları kaydetti:
“Lexus’un ayrıcalıklı hizmet anlayışı, geniş satış sonrası ağı ve sorunsuzluğu, markanın her geçen gün daha fazla tercih edilmesine katkı sağlıyor. 2020 yılında satışlarımızın yarısının ya bir Lexus sahibine ya da bir Lexus sahibinin referansıyla yakınına yapılması bunun bir göstergesi. Bu doğrultuda 2021 yılını, 2020 adetlerini geride bırakacak şekilde kapatmayı öngörüyoruz. Bu hedeflerimiz kapsamında 2021 yılına, Lexus sahibi olmak isteyenleri mutlu edecek avantajlı kampanyalarla başladık. Aynı zamanda Lexus’un daha fazla tercih edilmesi ve sorunsuzluğu tüm modellerimizin ikinci el pazarında da her geçen gün değer kazanmasına olanak sağlıyor.” Lexus’un tüm dünyada elde ettiği yüksek ikinci el değerine güvenen marka, özel hizmetleriyle de bunun altını çiziyor. Lexus’un en dikkat çeken uygulamalarından biri de Geri Alım Garantisi. Buna göre satılan Lexus modelleri, müşteri talep ettiğinde araç kullanımına ve yılına bağlı olarak marka tarafından geri alınabiliyor.
