Toyota, Türkiye’de bir ilke imza atarak yeni bir garanti uygulamasını devreye aldı. ‘Garanti ON’ adı verilen yeni uygulamadan 10 yaşın altındaki tüm Toyota kullanıcıları yararlanabilecek. Mevcut garantiyi 10 yıla kadar uzatabilecek yeni uygulamadan, kullanıcılar otomobillerinin kaçıncı sahibi olursa olsun ve daha önce periyodik bakımları için yetkili Toyota servislerine gelmeseler de yararlanabilecek. 10 yaş altındaki tüm Toyota sahipleri, periyodik bakımları için araçlarını yetkili servislere götürerek, hiçbir ücret ödemeden 1 yıllık garanti hakkını elde edecek. 1 yıl/15 bin kilometre veya 1 yıl/10 bin kilometre daha garanti hakkı kazanacak araç sahipleri, her periyodik bakım ile araçlarını 10 yıl / 160.000 km’ye kadar ücret ödemeden ‘Toyota Garanti ON’ uygulamasıyla garanti altına almış olacak.
Sokaktaki Toyota’ya sahip çıkıyoruz
Toyota Türkiye Pazarlama ve Satış CEO’su Ali Haydar Bozkurt, marka olarak birçok ilki hayata geçirdiklerini belirterek, “Satış sonrasına yönelik bu yeni uygulama, Toyota’nın müşteri memnuniyetini daima ön planda tutmasının önemli bir göstergesi. Bu sistemi devreye alırken uygulamanın bütün avantajlarının yanında kullanıcılarımız; trafikte tam güvenliğin sağlanması için bakımlarını yaptırırken, garanti süresi her bakımdan sonra 1 yıl daha otomatik olarak uzayacak. Böylelikle ‘Garanti ON’ uygulamasıyla Toyota kullanıcıları mevcut garanti sistemini 10 yıla kadar uzatabilecek. Bir diğer konu ise bu uygulama kapsamına giren araçların ikinci el değerinin artacak olması. Çünkü kullanıcılarımız otomobillerini sattıklarında garantili satacakları için bu durum kendilerine ikinci el değerinin artışı olarak yansıyacak. Yeni alıcı da böylelikle garantili araç satın alma avantajını elde edecek” dedi. Marka olarak yeni bir dönemin öncülüğünü yaptıklarını belirten Bozkurt, şöyle devam etti: “Toyota sahiplerine bugüne kadar yetkili servise gelmeseniz de ‘Gelin barışalım’ diyoruz. Sokaktaki Toyota’ya sahip çıkıyoruz. ‘Gelin bir check-up yapalım’ çağrısında bulunuyoruz. Bu sistemle Toyota kullanıcılarının her zaman yanında olduğumuzu bilmelerini istiyoruz. Bu yenilik artık bizim servis geleneğimiz olacaktır. Müşterilerimizin hayatını kolaylaştıracak bu uygulamadan yararlanmaları için otomobillerinin kaçıncı sahipleri olurlarsa olsunlar kendilerini servislerimize davet ediyoruz. Orijinal yedek parçalar, çok iyi yetişmiş teknisyen kadromuzla sektörde yeni bir döneme giriyoruz. Türkiye’de ilk olan bu uygulama her yönüyle pozitif etki yaratacaktır.”
4-10 yaş arasında 254 bin Toyota var
Garanti ON, 10 yaşına kadar olan Toyota’lara yapılan periyodik bakım ile bir sonraki bakıma kadar geçerli olacak garantinin Toyota kullanıcılarına hediye edilmesini kapsıyor. Toyota Garanti ON programı kapsamına; taksi, kiralık, kamu ve sürücü kursu araçları da dahil olmak üzere, daha önce hiç Toyota Yetkili servislerine gelmemiş ve 10 yaş altındaki araçlar dahil olabiliyor. Toyota sahiplerinin 1 yıl /10.000 km veya 1 yıl / 15.000 km boyunca ücretsiz garanti hakkını Toyota Garanti ON programı ile kazanabilmek için koşulları sağlayan araçlarını Toyota yetkili servislerine götürerek periyodik bakımlarını yaptırmaları yeterli olacak. Türkiye yollarında 560 bin adet Toyota dolaşıyor. Bunların 116 bin 500 adedi 0-3 yaş, 254 bin adedi 4-10 yaş, 102 bin adedi 11-15 yaş, 82 bin adedi de 15 yaşın üzerinde.
