Koronavirüs, tüm dünyada alışkanlıkların değişmesine neden oldu. Son dönemde öne çıkan Uber de salgından etkilendi. Şirket bu dönemde alternatif hizmetiyle adından söz ettirdi. Uber Technologies’in yemek teslimat servisleri pandemi döneminde adeta patlama yaptı. Evden çıkmayanların tercih ettiği Uber Eats’in talebi ikiye katlandı. Diğer yandan Uber’in yolcu hizmeti pandemide büyük darbe aldı. Alternatif hizmetlere olan ilgi Uber’i ayakta tutarken, kârlılık konusunda hedeflerinden sapmadıklarını ifade ediyorlar. Geçtiğimiz dönemde Uber’in kârının üçte ikisini oluşturan yolcu hizmeti, geçen yıla göre yüzde 75 oranında düştü.
Ancak Uber CEO’su Dara Khosrowshahi, ülkelerin durumuna göre, Asya başta olmak üzere hizmetlerde toparlanmalar başladığını ifade etti. Hong Kong ve Yeni Zelanda’da yolcu talebi COVID-19 öncesi seviyeyi aşarken Almanya, Fransa ve İspanya’da önceki yıla göre yüzde 35 düşüş gözlendi. Diğer yandan Uber Eats yemek taşıma hizmeti, ABD’nin öncülüğünde kâr oranını ikiye katladı.
